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冷冻阀件造假泛滥 “猫鼠游戏”如何终结?

2015-09-25 16:39
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大众消费品,尤其是品牌产品一旦被假冒、山寨等,会有大量的媒体和职业打假人耳提命面,提醒消费者。然而,制冷产品由于与普通消费者存在距离,鲜少被轰炸式或者持续式关注,更多的是在行业内部流传,这也让业内打假、辩假难度更大。

一些造假者掩藏于所谓的行业“潜规则”下,夹杂在无奈的市场环境中,让假冒伪劣产品找到“被需求”的借口,因此能夹缝中生存。然而,随着中国政府对专利保护的升级,以及企业假冒产品打击力度加强,用户对真正好产品的认识,局面越来越利好,假冒产品生存不断遭遇挤压。

《制冷商情》连续推出压缩机打假和制冷剂打假的文章,引起业内强烈反响,今天小编继续为您推送关于制冷阀件打假文章以及比泽尔、丹佛斯、艾默生等企业的打假经验分享。

阀件篇:

傍名牌蹭销售 以假乱真危害大

2014年,经营冷冻产品的河南市民王某通过焦作制冷安装工宋师傅从郑州一家制冷公司购买了冷冻设备,没想到1月才投入使用的冷库,便发现冷库不制冷。经检查发现,冷冻设备的阀件居然是假“李逵”,四万元的冷冻产品已有异味。

最近几年,我国冷库建设发展十分迅速。农业产业化发展,加快了农产品深加工,食品精加工及冷冻冷藏迅猛发展。同时对冷库吨位,规模和形式的要求越来越高。对冷库系统而言,尤其是像氨系统辅助设备较多,管路比较复杂,因而易损件也多,一旦某个部件出现故障,将会影响整个氨系统的制冷效果,严重时甚至会导致整个制冷系统的瘫痪。

一、李鬼横行 大品牌无一幸免

近日,丹佛斯就侵权行为向上海市浦东新区人民法院提起了诉讼,要求侵权的个人和三家公司赔偿总计110万元人民币。他们销售的阀门所使用的“donfossy”和“DANFOSSFM”名称以及注册的公司名称“China Danfosi Valve Group Co., Ltd”均侵犯了丹佛斯的商标权,使丹佛斯客户误认为他们与丹佛斯有合作关系。

记者通过丹佛斯了解到,阀件的假冒产品比较多,丹佛斯的制冷控制阀件在中国的知名度和市场占有率都很高,不法分子看到了商机。此外,上海海关帮助丹佛斯查处了两个假冒丹佛斯温度控制器的案子,涉案产品达17万件。

丹佛斯方面谈及此问题时表示:“针对对于阀件的假冒伪劣上,一般都是模仿丹佛斯产品的外观。其中一些阀件造假商,制造和模仿能力还不错,会把丹佛斯阀件产品的外观模仿的很像,以至于一些消费者难辨真伪;更有一些假冒伪劣生产商,自己随便生产出来一个新产品,借着丹佛斯的知名度和市场影响力,打着丹佛斯的牌子销售丹佛斯完全没有的产品,而且功能和性能均与丹佛斯品牌相差甚远,这种打着丹佛斯品牌的假冒产品也误导了大量消费者。”

派克汉尼汾也指出,这些产品靠简简单单靠仿制是无法完成的。“通过对市场上的相关假冒伪劣仿制品的调查发现,在工艺和产品性能上,假冒伪劣产品无法和派克汉尼汾的产品匹敌,消费者也很容易辨别假冒伪劣产品。派克汉尼汾也会更加的努力,研发出更多优质无法复制的产品提供给消费者。相信通过市场推广和制造更多高价值产品的话,也能够给客户创造更多价值。同时,派克汉尼汾还会加大销售渠道的拓展,让大家更容易买到正牌的产品。这样也能缩小假冒伪劣产品的生产空间。在产品打假上,派克汉尼汾从未停止脚步。”

通过记者整理的数据发现,在制冷配件产品中假冒伪劣丹佛斯、艾柯等知名进口品牌的特别多,还有一些厂家会假冒国内知名制冷配件品牌的产品。而在制冷配件产品市场上最畅销的电磁阀、四通阀等畅销种类被“假冒伪劣”最多。

二、劣质阀件价格便宜 损伤系统

无论是假冒伪劣产品还是山寨,其质量都无法与正规品牌相比。

首先,优劣阀件在市场上价格上区别也很大,低价位阀件的话,一般是高档次阀件价格的30-50%,当然了也要具体看是什么类型的阀件,同时也不排除有些仿冒的产品价格就更加低廉,或者仿冒的产品冒充高价销售。据了解,优质的阀件在安装调试后可正常运行数年甚至数十年,劣质阀件可能还未过质保期就开始生锈、泄漏、线圈烧毁。

此外,劣质阀件与优质阀件明显的影响就是制冷剂泄露,制冷系统损坏特别是导致压缩机损坏。潜在的影响还不止这些,劣质阀件将产生大量的安全隐患和系统浪费,对冷库的使用者造成停工停时,对冷库里存储的食物产生危害,无法保证食品品质。如果这样的食物流到我们的餐桌上,危害可想而知。

据了解,劣质阀件最大的差距在材料的选择上,一般来说劣质阀件采用的材料成分不正,杂质含量高(很多是废料回炉熔炼品),对于阀件来说强度和密封性非常重要,劣质阀件往往通过采用非正规厂家的密封件,降低材料壁厚来降低成本,赚取利润,目前市场上有些产品的销售价格甚至低于成本,这就很能说明问题。另外一方面,我们又不得不佩服劣质阀件的模仿能力,其外观甚至做得比正品美观,有些做得真假难分。劣质阀件对制冷系统来说隐患很大:(1)阀件的强度不能满足设计寿命的要求,一般1~2年就损坏;(2)阀件的密封泄漏,造成大量制冷剂外泄,系统不能正常运行,影响压缩机使用寿命;(3)压力损失大,影响系统的能效发挥,造成能源浪费。

企业篇:

企业强势出击 对假冒说NO

丹佛斯:“火眼金睛” 辨真伪 打造正品江湖

作为一贯秉承技术研发为核心竞争力的资深工业企业,丹佛斯既重视产品的工艺、质量,也在不断完善品牌形象。自2015年8月起,丹佛斯的阀件产品将逐步升级外包装为红色与白色标签样式。新款红色外包装不仅美观简洁且易于识别,是丹佛斯“Engineering Tomorrow”(创想未来)企业形象的一部分,更是打击盗版的一个全新举措。借丹佛斯全新包装产品上市之东风,小丹友情提醒合作伙伴们擦亮眼睛,勇敢地对非官方渠道的丹佛斯产品say“NO”。另外,接下来丹佛斯的美优乐压缩机身将加挂红色压缩机外形小标签,提醒用户如何识别正品丹佛斯压缩机。 一直以来,丹佛斯对于假冒产品和各类侵权行为的态度是‘零容忍’,并通过采用市场传播方式,向经销商、OEM伙伴、工程安装商和终端用户推行“如何鉴别正品”系列打假宣传,向客户分享假冒丹佛斯产品的潜在危害及举报措施。

除了新产品包装外,还有诸多辨识真伪的方法和窍门,为了加深用户便捷识别赝品的方法以及对使用假冒产品潜在危害的市场宣传,丹佛斯诚邀各路大侠共同研修“火眼神功”,肃清江湖辨真伪。近日,微信打假APP小游戏火热上线,参与方式为访问“丹佛斯制冷”微信号(ID: danfossra)互动,受到众多丹佛斯正品使用者和渠道商的火热参与。据介绍,这项活动长期有效,关注丹佛斯微信即可参与,回答“火眼金睛辨真伪”问题,可获取积分,每胜一招+25分,过招失败-10分,首次完善个人信息+50分。每满100分可摇奖1次,摇奖后即消除100积分。奖品总计Kindle(6台)、danfossi环保狐猴优盘(100支)、创想未来红色自动开收伞(60把)、 danfossi公仔(30只)。

比泽尔:全力“通缉”造假行为 宣传正能量

据了解,在中国境内,只有比泽尔制冷技术(中国)有限公司是唯一比泽尔压缩机生产商。任何其他以各种形式比泽尔名义的压缩机生产商,及任何宣称以地方比泽尔为代表的压缩机生产商和销售商均为侵权行为。

针对不法商家的猖狂行径,比泽尔在加强调查取证同时,还在积极采取法律手段并联合工商等单位进行查处打击。“山寨产品杜绝起来很难,我们的方向不是出了问题再去解决,而是通过不断的增加防伪措施和不断地对客户进行宣传,让山寨货死在售前环节。比泽尔压缩机上有正规的铭牌和钢印号,能够一一对应。公司也将继续加大打假力度,全力维护客户权益。”比泽尔方面指出,防伪技术对于各个厂家来说都不一样,也都不简单。比泽尔从最早的电话查询防伪码,到后来的微信系统查询,再到现在的直接可以扫描的二维码,每年都在进步。目的是增加造假者的造假成本和难度,同时更方便的提供给消费者。但防伪技术毕竟只是手段,真正的取缔假货还需要各方面的努力。

“正规厂家都会加大力度开发新产品,并且有国内厂家达不到的新技术应用。只要你的技术领先、独特、难度高、不断变化,那么山寨产品绝对跟不上你的脚步。” 比泽尔销售市场部渠道经理滕博接受采访时说,比泽尔有国际品牌价值及国内20年发展的市场影响力,先进的技术及在此领域广为应用让我们获得众多案例支持;而且,比泽尔中国整个团队有很好的市场判断力、决策力、执行力;可以根据用户需求提出各种解决方案和服务理念。在创新方面,比泽尔一直走在行业的前列,其技术水平一直沿承德国的高品质,同时更为看重客户的感受,不断提出更好的解决方案和服务理念应用于市场;在专利方面,不管是外型专利还是实用新型专利,或者是商标专利,作为一个成熟的外资企业,比泽尔一直非常重视并不断完善。

艾默生:高举打假利剑 坚守至高品质

在冷冻冷藏市场上,假冒谷轮、仿冒谷轮等现象层出不穷,在给艾默生环境优化技术带来负面影响的同时,也对终端消费者造成了很大的伤害。艾默生环境优化技术公司一贯致力于不断提升产品的可靠性和能效比,为客户提供更具市场竞争力的解决方案,为终端消费者提供更舒适安全的生活环境,所以更关心真正为行业和终端消费者做了什么。

面对制假造假,艾默生一直重拳出击。据介绍,艾默生环境优化技术的每一台压缩机的铭牌上都有序列号,如同身份证,可以追溯生产地点、时间。客户可以拨打免费冷冻服务热线400-828-8585/800-828-8585,提供压缩机型号和序列号,即可辨别真伪。同时,为了解决大家一直以来反映的市场上出现仿冒谷轮产品品牌等问题,艾默生环境优化技术(沈阳)冷冻机有限公司制造的所有系列半封闭压缩机在出厂时都会在铭牌上增加一行识别码,同时执行产品注册制度。

此外,艾默生还在微信公众号(Emerson_Climate)/官网发布了如何购买/授权经销商信息,便于客户通过正规渠道购买产品。对于线上打假,艾默生也在积极行动。艾默生环境优化技术早已在电商平台阿里巴巴开设有店铺,并计划在今年年底左右对店铺进行升级,让客户在线上也能买到正品。


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